- Руководство административно-хозяйственной, производственной, коммерческой,
финансово-экономической деятельностью предприятия;
- Разработка и реализация стратегического плана развития предприятия;
- Работа с должниками и дебиторской задолженностью
- Оперативное руководство активами предприятия;
- Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений предприятия;
- Формирование управленческой команды предприятия;
- Обеспечение выполнения производственных планов предприятия;
- Управление издержками предприятия;
- Контроль внешнеэкономической деятельности предприятия;
- Открытие компании с ноля;
- Взаимодействие с государственными структурами.
Период работы
январь 2010 — январь 2014 (4 года 1 месяц)
Должность
Помощник генерального директора
Компания
“Grand Beach Hotel”
Обязанности
Обеспечение выполнения задач, поставленных Управляющей компанией, подготовка и доставка оперативной отчетности в филиале; взаимодействие с головным офисом, решение вопросов по росту эффективности работы филиалов;
- Организация работы и обеспечение эффективной деятельности всех подразделений отеля (гостиница, барно-ресторанный комплекс, СПА и другие допуслуги) в соответствии со стандартами сети Grand Beach Hotel; разработка внутренних организационных и регламентных документов Филиалов, внедрение и контроль установленных стандартов;
- Руководство и координирование ежедневной работы всех подразделений гостиницы, организация эффективного взаимодействия структурных подразделений;
- Ведение хозяйственной, административной, оперативной деятельности, решение административных вопросов, контроль над исполнением поставленных задач;
- Управление персоналом, ведение собраний, постановка задач, контроль исполнения сотрудниками стандартов компании, знание основ трудового законодательства;
- Защита бюджета, планирование, управление финансовыми потоками, оптимизация затрат (есть опыт в сокращении штатов и оптимизации должностных обязанностей), реализация оперативных планов развития)
- Достижение запланированного финансового результата, выполнение плана продаж (в том числе по дополнительным услугам), ежемесячный контроль над выполнением плановых показателей бюджета доходов и расходов, анализ эффективности продаж по каждому из направлений, внесение предложений по увеличению уровня доходности;
- Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний;
Период работы
январь 2009 — январь 2010 (1 год 1 месяц)
Должность
Старший администратор
Компания
“Hilton Garden Inn”
Обязанности
- Выполнение важных аспектов общего администрирования, такие как еженедельное и ежемесячное подведение счета запасов и потребления, список гостей и т.д., по требованию руководства.
- Подготовка расписания дежурств и обязанностей обслуживающего персонала.
- Обеспечение работы отеля на уровне самых высоких стандартов, требуемых руководством компании.
- Осуществление связи с руководством компании, выполнение ввода в должность всех вновь назначенных сотрудников обслуживающего штата.
- Управление повседневными операциями отеля, включая управление конференциями, номерами, хозяйственной службой, бронированием номеров, инженерным обслуживанием, а также другими функциями - по поручению
Период работы
январь 2007 — январь 2009 (2 года 1 месяц)
Должность
HR менеджер
Компания
“Argo management group”
Обязанности
Штат около 200 человек.
-комплектация кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификаций
-организация и контроль обучения работников, вновь принятых на предприятие, по охране труда и по аттестации на право ведения самостоятельных работ
-контроль над состоянием трудовой дисциплины и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка
-комплексная защита персональных данных работников, формирование и постоянное обновление базы данных учета персонала "1С Предприятие"
-ведение учета личного состава
-выдача справок о настоящей и прошлой деятельности работников
-ведение табельного учета, рабочего времени, контроль составления графиков отпусков и своевременное предоставление отпусков работникам.
Период работы
январь 2002 — декабрь 2007 (6 лет)
Должность
Заместитель руководителя
Компания
ИП Никоноров (Автосервис)
Обязанности
Руководство автомастерской
Подбор оборудования и кадров.
Постановка перед каждым подразделением целей и задач исходя из целей предприятия.
Руководство финансово-экономической деятельностью предприятия.
Определение ключевых показателей.
Разработка стандартов и контроль их выполнения.
Разработка бюджета и контроль его выполнения.
Организация системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
МГОУ
Специальность
Бизнес и управление
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
FIU - Международный Университет Флориды
Специальность
Управление гостиничным бизнесом
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
- Наличие водительских прав категории В
- Суммарный опыт работы - 10 лет.
- Отличное знание английского языка.
- Полное знание операций отеля.
- Отличное умение налаживать отношения с гостями, особенно в создании "особого контакта", и в решении запросов и забот гостя.
- Хорошие аналитические навыки.
- Работа с дебиторской/кредиторской задолженностью до положительного результата
- Позитивный и оптимистичный подход в отношениях с сотрудниками и к жалобам клиентов.
- Замечательная способность обеспечить правильный выбор, обучение, мотивацию и наставничество всех сотрудников.